Informacje o wysyłce i platnośći

Wysyłka i Płatności

W Lorax dokładamy wszelkich starań, aby proces zakupów był dla Państwa jak najbardziej komfortowy i przejrzysty. Poniżej znajdą Państwo szczegółowe informacje dotyczące wysyłki i dostępnych metod płatności.

Opcje Wysyłki

• Kurier DPD:
  • Dostawa pod wskazany adres.
  • Szybka i bezpieczna dostawa.
  • Możliwość śledzenia przesyłki.
• Paczkomaty InPost:
  • Wygodny odbiór w wybranym paczkomacie.
  • Dostępność 24/7.
  • Możliwość śledzenia przesyłki.
• Odbiór Osobisty:
  • Odbiór zamówienia w naszym sklepie stacjonarnym w Warszawie: [Dokładny Adres Sklepu].
  • Brak kosztów wysyłki.
  • Możliwość odbioru w godzinach pracy sklepu.
• Obsługiwane strefy wysyłki:
  • Wysyłka odbywa się tylko na terenie Polski.

Koszty Wysyłki

• Koszty wysyłki są uzależnione od wybranej opcji dostawy oraz wagi i gabarytów zamówienia.
• Szczegółowe informacje o kosztach wysyłki są dostępne w koszyku podczas składania zamówienia.

Czas Realizacji Zamówienia i Dostawy

• Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.
• Czas dostawy zależy od wybranej opcji wysyłki i wynosi zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych dla przesyłek kurierskich oraz paczkomatowych.
• W przypadku odbioru osobistego, zamówienie jest gotowe do odbioru w godzinach pracy sklepu po otrzymaniu powiadomienia o jego skompletowaniu.

Zasady dotyczące zwrotów, wymian, uszkodzeń i zagubionych paczek

• Zasady zwrotów i reklamacji są określone w zakładce "Zwroty i Reklamacje" na stronie sklepu.
• W przypadku uszkodzenia przesyłki podczas transportu, prosimy o kontakt z nami w celu złożenia reklamacji.
• W przypadku zagubienia przesyłki, podejmiemy wszelkie kroki w celu jej odnalezienia lub wysłania nowego zamówienia.

Opcje Płatności

• Przelew Tradycyjny:
  • Płatność na rachunek bankowy Sprzedawcy.
  • Dane do przelewu są dostępne podczas składania zamówienia oraz w wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie.
  • Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty na koncie.
• Płatność przy Odbiorze (Pobranie):
  • Płatność gotówką lub kartą przy odbiorze przesyłki od kuriera lub w paczkomacie (jeśli jest taka możliwość).
  • Płatność gotówką w przypadku odbioru osobistego.

Wymagania i Instrukcje Dotyczące Płatności

• W przypadku przelewu tradycyjnego, w tytule przelewu prosimy o podanie numeru zamówienia.
• W przypadku płatności przy odbiorze, prosimy o przygotowanie odliczonej kwoty.

Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)

• Czy mogę zapłacić kartą przy odbiorze w paczkomacie?
  • To zależy od operatora paczkomatu. Prosimy o sprawdzenie dostępnych opcji płatności w wybranym paczkomacie.
• Ile mam czasu na opłacenie zamówienia przy przelewie tradycyjnym?
  • Zamówienie oczekuje na opłacenie przez 7 dni roboczych. Po tym czasie zostanie anulowane.
• Czy otrzymam fakturę VAT?
  • Tak, do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT.

Dane Kontaktowe

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących wysyłki i płatności, prosimy o kontakt:

• Adres e-mail: lorax.sklep@gmail.com
• Numer telefonu: 530 099 808
• Adres korespondencyjny: Lorax Marcin Kołodziejczyk ul. Komitetu Obrony Robotników 66a, 02-146 Warszawa